Nos services

ElecTruckCity : une offre de services complète pour les professionnels
Privilégiant un service personnalisé, ElecTruckCity assure la distribution des véhicules utilitaires électriques de bout en bout, en s’appuyant sur des spécialistes chevronnés, animés par un même désir d’excellence.
Dans le secteur du transport, il est en effet primordial d’assurer à ses clients de fortes garanties en matière de performance et de disponibilité des véhicules.
C’est pourquoi, ElecTruckCity s’engage auprès de ses clients dans une démarche qualité pour leur assurer un service après-vente irréprochable.

Celui-ci se concrétise par :
- La garantie pendant 3 ans du véhicule pièces et main d’œuvre (hors pièces d’usure et pneumatiques).
- La garantie des batteries sur 1 000 cycles, soit l’équivalent de 200 jours de travail par an pendant 5 ans.
- La fourniture de pièces détachées d’origine et d’accessoires à J+1 depuis le centre de stockage basé à Orléans.
- En cas de panne, l’intervention directement sur le site du client pour réduire le temps d’immobilisation du véhicule.
- La formation des clients aux opérations de maintenance et d’entretien.
- La formation des chauffeurs lors de la prise en mains des véhicules.
- La personnalisation des véhicules, ces derniers étant distribués en marque blanche.
- Des solutions de financement.
- Une démarche de certification à la norme ISO 14001 (management environnemental) est en cours.

Maintenance
ElecTruckCity assure la maintenance des véhicules. Nous formons vos équipes si nécessaire. Ainsi, notre proximité vous permet de gagner en qualité de contact, ainsi qu’en réactivité.
La garantie de nos camions concerne les pièces et main d’œuvre (hors pneus et pièces d’usure) en fonction des modèles que vous possédez.

Vente pièces détachées – accessoires
ElecTruckCity met en place une logistique pièces détachées à J+1 sur tout le territoire, garantissant ainsi un service livraison optimum, répondant aux critères et aux besoins de mobilité de notre clientèle.